01
确认设备平台与芯片架构
Windows 与 macOS 分别提供 64 位与 Apple 芯片版本，Android 分为通用包与精简包，iOS 通过官方分发渠道获取。选错架构通常表现为安装失败或启动后立即退出。
获取前先看四点
下载与安装前，先确认这四件事
安装包并不难找，难的是拿到与设备匹配的那一个版本。下面四点决定了安装能否一次完成，建议在获取安装包之前逐条确认。
02
核对系统版本与可用空间
桌面端建议 Windows 10 及以上 64 位系统、macOS 11 及以上；移动端建议 Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上。安装后仍需预留至少 500MB 空间用于比分缓存与数据写入。
03
保持下载过程网络稳定
安装包体积在 180MB 至 320MB 之间，建议使用稳定网络并关闭多线程分段下载工具。若进度条长时间停止，可暂停后重新开始，避免得到不完整的文件。
04
完成校验再执行安装
下载完成后对照本页给出的版本号与文件大小确认完整性，再进行安装。首次启动需要授予网络与通知权限，否则关注列表同步与比分提醒会处于静默状态。
获取与安装
从下载到进入首页，安装流程怎么走
安装流程分为获取、校验、安装、登录四步。每一步都有对应的判断依据，确认无误再进入下一步，可以避免反复重装的麻烦。
320MB
桌面端安装包
第一步：按平台获取对应安装包
在下载区选择与自己设备一致的系统标签，页面会给出对应的版本号、文件大小与更新时间。桌面端安装包可直接运行，移动端安装包在系统设置中开启安装权限后即可安装。
若设备存储紧张，Android 端可先选择精简包，安装完成后再在设置中按需下载数据模块，减少一次性占用。
- 桌面端区分 64 位与 Apple 芯片版本，下载前先确认处理器类型
- 移动端安装前需要允许来自当前来源的应用安装请求
- 安装包建议存放在系统盘以外的位置，方便后续重装替换
第二步：安装、授权与首次登录
安装完成后首次启动会依次请求网络、通知与存储权限。通知权限决定比分提醒能否送达，存储权限影响赛事数据缓存与回看片段的写入，建议一并开启。
登录后客户端会自动同步关注列表、提醒时间与画质偏好。若同步未生效，可在设置中手动触发一次数据同步，或退出账号后重新登录。
- 首次启动约需 15 至 30 秒完成数据初始化，请勿中途强制关闭
- 提醒频率可在设置中调整为实时、每 5 分钟或仅关键事件
- 更新提示反复出现时，先确认安装目录写入权限，再完成一次完整更新
4 端
关注列表同步
系统要求
各平台版本要求与安装包信息
下表列出四个平台的建议系统版本、安装包大小与更新时间。低于建议版本仍可尝试安装，但可能出现界面错位、数据刷新延迟或提醒延迟送达。
Windows 桌面端
版本 6.4.2 · 3 月 18 日更新
- 系统要求
- Windows 10 及以上 64 位
- 安装包大小
- 320 MB
- 建议空间
- 预留 1 GB
macOS 桌面端
版本 6.4.2 · 3 月 18 日更新
- 系统要求
- macOS 11 及以上
- 安装包大小
- 296 MB
- 芯片支持
- Intel 与 Apple 芯片
Android 移动端
版本 6.4.2 · 3 月 16 日更新
- 系统要求
- Android 8.0 及以上
- 安装包大小
- 182 MB
- 建议空间
- 预留 600 MB
iOS 移动端
版本 6.4.2 · 3 月 16 日更新
- 系统要求
- iOS 14 及以上
- 安装包大小
- 194 MB
- 建议空间
- 预留 600 MB
| 对比项 | Windows | macOS | Android | iOS |
|---|---|---|---|---|
| 建议系统版本 | Windows 10 及以上 | macOS 11 及以上 | Android 8.0 及以上 | iOS 14 及以上 |
| 安装包大小 | 320 MB | 296 MB | 182 MB | 194 MB |
| 比分提醒方式 | 系统通知 + 托盘提示 | 系统通知 + 菜单栏提示 | 系统推送 + 桌面角标 | 系统推送 + 锁屏提醒 |
| 赛事数据缓存 | 支持自定义缓存目录 | 支持自定义缓存目录 | 随应用数据统一管理 | 随应用数据统一管理 |
| 关注列表同步 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
安装步骤
四步完成安装并进入赛事数据看板
按顺序完成以下四步，通常可以在五分钟内完成全部操作。中途如果出现报错提示，可回到常见问题区查看对应处理方式。
选择平台版本
在下载区选择与设备一致的平台，确认版本号、文件大小与更新时间后再开始获取。
校验安装包
下载完成后核对文件大小，若与页面标注差异明显，请删除后重新获取完整安装包。
执行安装程序
桌面端双击安装包按提示完成；移动端需先允许安装权限，安装过程请保持屏幕常亮。
登录并同步设置
首次启动授予通知与存储权限，登录后关注列表、提醒时间与画质偏好会自动同步到本设备。
常见问题
安装与首次启动常见问题
以下问题来自安装环节的高频反馈，处理顺序建议按答案中的步骤逐项操作，避免同时改动多项设置而难以定位原因。
kaiyun体育官方网址客户端安装包支持哪些系统版本？+
Windows 端建议 Windows 10 及以上 64 位系统，macOS 端建议 macOS 11 及以上，Android 端建议 Android 8.0 及以上，iOS 端建议 iOS 14 及以上。低于上述版本仍可尝试安装，但可能出现界面错位、比分刷新延迟或通知不送达的情况，建议先升级系统再安装。
安装过程中提示文件损坏或校验失败怎么办？+
先删除已下载的安装包与浏览器临时文件，改用稳定网络重新获取完整安装包；若使用了分段加速类下载工具，请关闭后重试。下载完成后对照本页给出的版本号与文件大小确认完整性，再进行安装。
首次启动需要预留多少存储空间？+
桌面端安装后约占 320MB，移动端约占 180MB。为保证比分提醒、技术统计与回看缓存能够正常写入，建议额外预留 500MB 以上可用空间。长期使用可在设置中定期清理缓存，不会影响关注列表与账号数据。
安装完成后关注列表和提醒设置能不能同步到其它设备？+
可以。使用同一账号登录后，关注列表、提醒时间与画质偏好会自动同步到本设备。若同步未生效，请确认网络连接正常，并在设置中手动触发一次数据同步；仍未生效时可退出账号后重新登录。
客户端更新提示反复出现，应该怎样处理？+
先确认当前安装目录是否具备写入权限，例如系统盘受保护目录或受管设备上的策略限制；确认后完成一次完整更新并重启客户端。若提示仍然出现，可卸载后重新安装最新版本，重新登录即可恢复关注列表与提醒设置。
继续查看
安装完成后，还可以了解这些内容
安装只是第一步。若你更关心比分刷新速度、技术统计呈现与直播画质设置，可以从下面的入口继续查看。
